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よくあるご質問

フェアリームーンについて

フェアリームーンの商品について

お尻以外の場所にも使用できますか?
  • デリケートなVラインや二の腕・肘・膝・背中・かかとなど全身にお使いいただけます。
  • ただし、お肌に合わないときはご使用をお控えください。
敏感肌でも使用できますか?
  • 敏感肌の方でもお使いいただけるように、パラベン・合成香料・合成色素・鉱物油・キレート剤・シリコン・旧指定成分等は一切使用せずに無添加となっております。
  • 万一使用して異常が現れた場合は使用を中止して皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
女性の方が多く利用されているみたいですが、男性でも使用できますか?
  • もちろんご使用いただけます。
  • 男性のお客様からも多数ご愛用いただいておりますので是非お試しください。
使用期限はありますか?
  • 通常未開封であれば3年ですが、フェアリームーンは保存料などお肌への負担となる原料は必要最小限に抑えていますので、開封後は2ヵ月以内でのご使用をおすすめしています。
色が薄くなってる気がします。
  • ジェルの黄色は国産サフランの天然色素であるため、気温や時間の経過とともに退色する場合がありますが、品質には問題ありませんのでご安心ください。
原料は何が使用されていますか?
  • 特殊なお尻の環境のことを考えぬいて選ばれた美容成分全43種が配合されております。
  • もちろんパラベン・合成香料・合成色素・鉱物油・キレート剤・シリコン・旧指定成分等は一切使用せずに無添加となっております。
  • 詳しくはコチラをご覧ください。
どうやって保管すれば良いの?
  • 直射日光は避けて湿度が低い場所で保管してください。
  • 蓋もあけたままにしておくと品質低下をまねいてしまいますのでご注意下さい。
使用方法は?
  • 指先でパール大の量をとりお尻の気になる部分におき、気になる部分を中心にお尻全体にムラなくやさしくなじませます。
  • この時マッサージをする感覚で優しく下から上に引き上げるようにしてください。
  • その後、奥まで浸透させるために手のひらで優しく包み込んでサラサラになるまでジェルをお尻に馴染ませてください。1日2回朝と夜に塗ります。
  • 朝は濡れタオルなどで一度お尻を清潔にしてから塗ってください。
  • 可能な限り日中にお持ちいただき、お化粧室などに行った際に塗りなおせたらより効率的です。
  • 夜はお風呂あがりの水分をやさしく拭きとってからお塗りください。
  • なお、使用方法として週に1度ヒップパックをオススメしております。方法は簡単です。
  • いつもよりたっぷりフェアリームーンを塗り、ラップでおしり全体を包んで5分間うつ伏せになるだけです。一緒にアロマキャンドルなどで優雅にリラックスするのがオススメです♪
毎日塗ったほうがいいの?
  • 私たちは美しさとは日々の積み重ねで育まれていくものと考えております。
  • 日々の「ほんのちょっと」を大事にして毎日継続してください。

フェアリームーンの定期便について

毎月つるつるコースってなに?
  • 毎月つるつるコースとは最低2回(2ヶ月)お受け取り頂くことを条件に、通常価格より大幅にお値引きした価格+送料・お支払い手数料も無料で毎月お届けする定期配送コースです。
集中ケアコースってなに?
  • 集中ケアコースとは3ヶ月分をまとめてお買い求め頂くことにより毎月つるつるコースよりもさらにお値引きした価格で3ヶ月毎にお届けするサービスです。
  • お肌にはターンオーバーという周期がありますので集中的にご使用されることでより効果を実感いただくことができます。
まだ「フェアリームーン」が残っているんだけどどうしたらいいの?
  • お届け日の変更を承っております。
  • 遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
毎月つるつるコース・集中ケアコースをお休みしたいのですが。
  • 毎月つるつるコース・集中ケアコースは一時休止することができます。一時休止であれば再開のご連絡を頂くまで配送をストップさせていただきます。休止している間は費用等も一切かかりません。
  • ご希望の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ※ 発送完了後のキャンセルやご変更等は原則不可となっておりますので、予めご了承ください。
毎月つるつるコース・集中ケアコースを解約したいのですが。
  • 毎月つるつるコースのご解約は原則3回目以降の配送分からお手続きを承っております。
  • ご連絡の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • 集中ケアコースにつきましては次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • なお、解約にともなって違約金等の請求をすることは一切ございませんのでご安心ください。
お休みしていた毎月つるつるコース・集中ケアコースを再開したい。
  • ご利用の開始日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりお知らせください。
毎月つるつるコースから2ヶ月ごとの隔月コースに変えたい。
  • 定期便のコースは変更可能です。
  • 次回お届けの10日前までにフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。

ラヴージュについて

ラヴージュの商品について

デリケートゾーン以外の場所にも使用できますか?
  • デリケートな脇やお顔、足など全身にご利用いただけます。
  • ただし、お肌に合わないときはご使用をお控えください。
敏感肌でも使用できますか?
  • 敏感肌の方でもお使いいただけるように、パラベン・合成香料・合成色素・鉱物油・キレート剤・シリコン・旧指定成分・紫外線吸収剤等は一切使用せずに無添加となっております。
  • 万一使用して異常が現れた場合は使用を中止して皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
女性の方が多く利用されているみたいですが、男性でも使用できますか?
  • もちろんご使用いただきます。
  • 男性のお客様からも多数ご愛用いただいておりますので是非お試しください。
使用期限はありますか?
  • 通常未開封であれば3年ですが、ラヴージュは保存料などお肌への負担となる原料は必要最小限に抑えていますので、開封後は2ヵ月以内でのご使用をおすすめしています。
ソープの色が薄くなってる気がします。
  • ソープの黄色は国産サフランの天然色素であるため、気温や時間の経過とともに退色する場合がありますが、品質には問題ありませんのでご安心ください。
原料は何が使用されていますか?
  • デリケートな部位の環境のことを考えぬいて選ばれた美容洗浄成分35種と美養保湿成分49種の全84種が配合されております。
  • もちろんパラベン・合成香料・合成色素・鉱物油・キレート剤・シリコン・旧指定成分・紫外線吸収剤等は一切使用せずに無添加となっております。
どうやって保管すれば良いの?
  • 直射日光は避けて湿度が低い場所で保管してください。
  • 蓋もあけたままにしておくと品質低下をまねいてしまいますのでご注意下さい。
使用方法は?
  • パール大のソープを手に取り、手または泡立てネットで泡立てます。
  • デリケートゾーンなどの気になる部分に優しく泡を乗せ手の腹を使って、傷つけないようにしっかり洗ってください。
  • シャワーで流す際に泡が残らないようしっかりすすいでください。
  • お風呂から上がった後は保湿ローションを2~3滴ほど手に取り、デリケートゾーンなどの気になる部位に優しく塗布します。
  • なるべくお肌に浸透してから下着をつけるようにしてください。
  • 脇の臭いなどが気になる方は日中にローションをお持ちいただき適度に塗布すると効果的です。
毎日塗ったほうがいいの?
  • 私たちは美しさとは日々の積み重ねで育まれていくものと考えております。
  • 日々の「ほんのちょっと」を大事にして毎日継続してください。

ラヴージュの定期便について

定期便ってなに?
  • 定期便は通常価格より大幅にお値引きした価格+送料・お支払い手数料も無料で毎月お届けする定期配送コースです。
パーフェクトケアコースってなに?
  • パーフェクトケアコースとはラブージュを毎月2セットお届けするサービスです。
  • デリケートな部分だからこそ汚れが溜まくトラブルの原因となる可能性がありますので通常よりも多めにご利用いただくことでその効果を実感いただくことができます。
  • 通常よりも50%もお得にご利用いただけます。
まだ「ラヴージュ」が残っているんだけどどうしたらいいの?
  • お届け日の変更を承っております。
  • 遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
ラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースをお休みしたいのですが。
  • ラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースは一時休止することができます。
  • 休止している間は費用等も一切かかりません。
  • 一時休止であれば再開のご連絡を頂くまで配送をストップさせていただきます。
  • ご希望の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ※発送完了後のキャンセルやご変更等は原則不可となっておりますので、予めご了承ください。
ラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースを解約したいのですが。
  • ラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースのご解約は次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ご連絡の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)よりお願い致します。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • なお、解約にともなって違約金等の請求をすることは一切ございませんのでご安心ください。
お休みしていたラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースを再開したい。
  • ご利用の開始日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりお知らせください。
ラヴージュ定期便・パーフェクトケアコースから2ヶ月ごとの隔月コースに変えたい。
  • 定期便のコースは変更可能です。
  • 次回お届けの10日前までにフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。

リティアについて

リティアの商品について

1日の摂取上限量はどのくらい?
  • 核酸の一日の上限摂取量は1500mgです。
  • リティア一日の目安5~10粒は、核酸700~1400mg配合されています。
  • 核酸は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
どんな栄養素が配合されているの?
  • ニシン核酸DNA、玄米核酸RNA、麹菌、乳酸菌、L-シスチン、レスベラトロール、セラミド、ヒアルロン酸、亜鉛、ビタミンA、ビタミンB、ビタミンC、ビタミンE、葉酸、ミネラル、銅イオン、鉄イオン、マグネシュウム、マンガン、カルシュウム、ナトリュウム、カリウム、リン、20種アミノ酸、etc...
  • 普段の食事からでは摂取の難しい栄養素や、不足しがちなビタミン、ミネラルを効率よくしっかり補給できるよう厳選し、配合しています。
ビタミンの配合量ってどのくらい?
  • 一日あたり、ビタミンA:7.5mg  ビタミンB1:1.0mg  ビタミンB2:1.1mg  ビタミンB6:1.0mg  ビタミンC:80mg  ビタミンE:4.8mg となっております。
男性が飲んでも大丈夫?
  • もちろんご愛用いただけます。
  • リティアに含まれている核酸は、お肌だけでなく体内の細胞すべてに働きかける栄養素であるため、妊活中の男性や加齢による体の変化への栄養補給など、ご家族みなさまでご愛用ください。
添加物は入っていますか?
  • 保存料・香料・着色料・甘味料は使用しておりません。
原料は何が使用されていますか?
  • 北海道産の天然ニシンから抽出したDNA核酸と国産無農薬玄米から抽出したRNA核酸を使用しています。
  • もちろん保存料・香料・着色料・甘味料等は一切使用せずに無添加となっております。
  • 私達は、お客さまが安心して商品をご利用いただくため、徹底した品質管理と放射能・残留農薬検査をクリアした原料のみを使用しております。
どうやって保管すれば良いの?
  • 直射日光は避けて湿度が低い場所で保管してください。
  • 袋の口を開けたままにしておくと品質低下をまねいてしまいますのでご注意下さい。
美容には効果があるの?
  • 美容に欠かせない核酸だけでなくL-シスチン、レスベラトロール、セラミド、ヒアルロン酸、ポリフェノール、ビタミン、etc...など、本当に欲しい成分を惜しみなく配合しております。
副作用はあるの?
  • お薬ではないため、副作用の心配はございません。
  • ご心配な場合は、かかりつけのお医者様にご相談ください。
一日何粒飲めば良いの?
  • 1日5~10粒が目安です。
  • 核酸は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
いつ飲むのが良いの?
  • 特にご利用いただくお時間に決まりはございません。
  • しっかりと習慣づける事が大切ですので、食後や寝る前など、ご自分に合ったタイミングで毎日お飲みください。
  • 食後にお飲みいただく場合は、消化器官が活発になり吸収しやすくなるので食後30分以内にお飲みいただくことをオススメしております。
毎日飲んだほうが良いの?
  • 核酸やビタミン、ミネラルは、一般の方でも不足しがちです。
  • 私たちは美しさとは日々の積み重ねで育まれていくものと考えております。
  • 日々の「ほんのちょっと」を大事にして毎日継続してください。
一気に飲んだほうが良いの?
  • 一度に飲んでも問題ございません。
  • 1日に5粒以上ご愛用いただいている方は、2回に分けて飲まれることをお勧めしております。
飲み過ぎても大丈夫?
  • 特に飲み過ぎても問題ございません。
  • 核酸は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
放射能って大丈夫?
  • 私達は、お客さまが安心して商品をご利用いただくため、徹底した品質管理と放射能・残留農薬検査をクリアした原料のみを使用しております。
どこの工場で作られているの?
  • お客さまが安心してご愛用出来る様に、GMP(Good Manufacturing Practice)認定の品質管理を徹底している福岡の工場で製造されています。
  • ご安心してご利用ください。
高齢ですが、飲んでも大丈夫?
  • リティアは健康食品ですので、ご高齢の方にも安心してお飲み頂けます。
  • 核酸は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
アレルギーですが飲んでも大丈夫?
  • アレルギーをお持ちの方は原材料をよくご確認頂き、場合によってはご使用をお控えください。
薬との飲み合わせは?
  • リティアは健康食品ですので、お薬と併用されても特に問題ございません。
  • 核酸は多くの食品に含まれている栄養素なので、安心してお飲み頂けます。
  • ご心配な場合は、かかりつけのお医者様にご相談ください。

リティアの定期便について

定期便ってなに?
  • 定期便は通常価格より大幅にお値引きした価格+送料・お支払い手数料も無料で毎月お届けする定期配送コースです。
毎月2袋コースってなに?
  • 毎月2袋コースとは、毎月2袋をまとめてお買い求め頂くことによりキラメキ定期便よりもさらにお値引きした価格でお届けするサービスです。
  • 普段のお食事でほとんど核酸を摂らない方やご家族みなさまでご愛用頂く方、しっかり核酸を摂りたい方は、通常よりも多めにご利用いただくことでその効果をご実感いただくことができます。
まだ「リティア」が残っているんだけどどうしたらいいの?
  • お届け日の変更を承っております。
  • 遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
キラメキ定期便・毎月2袋コースをお休みしたいのですが。
  • キラメキ定期便・毎月2袋コースは一時休止することができます。一時休止であれば再開のご連絡を頂くまで配送をストップさせていただきます。休止している間は費用等も一切かかりません。
  • ご希望の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ※ 発送完了後のキャンセルやご変更等は原則不可となっておりますので、予めご了承ください。
キラメキ定期便・毎月2袋コースを解約したいのですが。
  • キラメキ定期便・毎月2袋コースのご解約は次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ご連絡の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • なお、解約にともなって違約金等の請求をすることは一切ございませんのでご安心ください。
お休みしていたキラメキ定期便・毎月2袋コースを再開したい。
  • ご利用の開始日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりお知らせください。
キラメキ定期便・毎月2袋コースから2ヶ月ごとの隔月コースに変えたい。
  • 定期便のコースは変更可能です。
  • 次回お届けの10日前までにフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。

プウェルについて

プウェルの商品について

1日の摂取上限量はどのくらい?
  • 腸活栄養成分一日の上限摂取量は1000mgです。
  • プウェル一日の目安3~6粒は、450~900mg配合されています。
  • モリンガは多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
どんな栄養素が配合されているの?
  • 食物繊維、乳酸菌、りんごポリフェノール、茶カテキン、ローヤルゼリー、柿渋エキス、酵素、オメガ脂肪酸( 3・6・9 )、19種アミノ酸、ビタミンA、αカロチン、βカロチン、ビタミンB、ビタミンC、ビタミンD、ビタミンE、ビタミンK、葉酸、ビオチン、カルシウム、塩化物、クロミウム、銅、フッ素、鉄、マンガン、マグネシウム、モリブデン、リン、カリウム、ナトリウム、etc...
  • 普段の食事からでは摂取の難しい栄養素や、不足しがちなビタミン、ミネラルを効率よくしっかり補給できるよう厳選し、配合しています。
ビタミンの配合量ってどのくらい?
  • 一日あたり、ビタミンB1:1.0mg  ビタミンB2:1.1mg  ビタミンB6:1.0mg  ビタミン12:2μgとなっております。
男性が飲んでも大丈夫?
  • もちろんご愛用いただけます。
  • プウェルに含まれている栄養素は、腸内環境をはじめ体内すべてに働きかける栄養素であるため、食生活が乱れがちな方や、加齢による体の変化への栄養補給など、ご家族みなさまでご愛用ください。
添加物は入っていますか?
  • 保存料・香料・着色料・甘味料は使用しておりません。
原料は何が使用されていますか?
  • 無農薬沖縄産有機モリンガを使用しています。
  • もちろん保存料・香料・着色料・甘味料等は一切使用せずに無添加となっております。
  • 私達は、お客さまが安心して商品をご利用いただくため、徹底した品質管理と放射能・残留農薬検査をクリアした原料のみを使用しております。
どうやって保管すれば良いの?
  • 直射日光は避けて湿度が低い場所で保管してください。
  • 袋の口を開けたままにしておくと品質低下をまねいてしまいますのでご注意下さい。
腸活には効果があるの?
  • 腸活に欠かせない食物繊維・乳酸菌だけでなく、りんごポリフェノール、茶カテキン、ローヤルゼリー、柿渋エキス、酵素、ビタミン、ミネラル、etc...など、本当に欲しい成分を惜しみなく配合しております。
副作用はあるの?
  • お薬ではないため、副作用の心配はございません。
  • ご心配な場合は、かかりつけのお医者様にご相談ください。
一日何粒飲めば良いの?
  • 1日3~6粒が目安です。
  • プウェルに含まれる栄養素は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
いつ飲むのが良いの?
  • 特にご利用いただくお時間に決まりはございません。
  • しっかりと習慣づける事が大切ですので、食後や寝る前など、ご自分に合ったタイミングで毎日お飲みください。
  • 食後にお飲みいただく場合は、消化器官が活発になり吸収しやすくなるので食後30分以内にお飲みいただくことをオススメしております。
毎日飲んだほうが良いの?
  • 食物繊維や乳酸菌、ビタミン、ミネラルは、一般の方でも不足しがちです。
  • 私たちは美しさとは日々の積み重ねで育まれていくものと考えております。
  • 日々の「ほんのちょっと」を大事にして毎日継続してください。
一気に飲んだほうが良いの?
  • 一度に飲んでも問題ございません。
  • 1日に5粒以上ご愛用いただいている方は、2回に分けて飲まれることをお勧めしております。
飲み過ぎても大丈夫?
  • 特に飲み過ぎても問題ございません。
  • プウェルに含まれる栄養素は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
放射能って大丈夫?
  • 私達は、お客さまが安心して商品をご利用いただくため、徹底した品質管理と放射能・残留農薬検査をクリアした原料のみを使用しております。
どこの工場で作られているの?
  • お客さまが安心してご愛用出来る様に、GMP(Good Manufacturing Practice)認定の品質管理を徹底している福岡の工場で製造されています。
  • ご安心してご利用ください。
高齢ですが、飲んでも大丈夫?
  • プウェルは健康食品ですので、ご高齢の方にも安心してお飲み頂けます。
  • プウェルに含まれる栄養素は多くの食品に含まれている栄養素なので、規定量以上ご愛用頂いても問題はありません。
アレルギーですが飲んでも大丈夫?
  • アレルギーをお持ちの方は原材料をよくご確認頂き、場合によってはご使用をお控えください。
薬との飲み合わせは?
  • プウェルは健康食品ですので、お薬と併用されても特に問題ございません。
  • プウェルに含まれる栄養素は多くの食品に含まれている栄養素なので、安心してお飲み頂けます。
  • ご心配な場合は、かかりつけのお医者様にご相談ください。

プウェルの定期便について

定期便ってなに?
  • 定期便は通常価格より大幅にお値引きした価格+送料・お支払い手数料も無料で毎月お届けする定期配送コースです。
毎月2袋コースってなに?
  • 毎月2袋コースとは、毎月2袋をまとめてお買い求め頂くことによりイキイキ定期便よりもさらにお値引きした価格でお届けするサービスです。
  • 普段のお食事でほとんど腸活成分を摂らない方やご家族みなさまでご愛用頂く方、しっかり腸活成分を摂りたい方は、通常よりも多めにご利用いただくことでその効果をご実感いただくことができます。
まだ「プウェル」が残っているんだけどどうしたらいいの?
  • お届け日の変更を承っております。
  • 遅らせることも早めることもできますので、ご希望のお届け日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
イキイキ定期便・毎月2袋コースをお休みしたいのですが。
  • イキイキ定期便・毎月2袋コースは一時休止することができます。一時休止であれば再開のご連絡を頂くまで配送をストップさせていただきます。休止している間は費用等も一切かかりません。
  • ご希望の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ※ 発送完了後のキャンセルやご変更等は原則不可となっておりますので、予めご了承ください。
イキイキ定期便・毎月2袋コースを解約したいのですが。
  • イキイキ定期便・毎月2袋コースのご解約は次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • ご連絡の際にはフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • なお、解約にともなって違約金等の請求をすることは一切ございませんのでご安心ください。
お休みしていたイキイキ定期便・毎月2袋コースを再開したい。
  • ご利用の開始日をフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりお知らせください。
イキイキ定期便・毎月2袋コースから2ヶ月ごとの隔月コースに変えたい。
  • 定期便のコースは変更可能です。
  • 次回お届けの10日前までにフリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。

ご注文・お支払いについて

フェアリームーンとラヴージュは通信販売のみなの?
  • フェアリームーンとラヴージュはデリーケートなお悩みのために開発した商品です。
  • そのようなお客様の悩みに直接向き合えるのは、通信販売であると考え通信販売限定にしております。
未払い分の支払いをしたいのですが、銀行振込はできますか?
  • 銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前と電話番号を必ず入れて、下記の銀行にお振り込み下さい。
    *************************
    福岡銀行(銀行コード0177)
    本店営業部(店番100)
    普通 6476161
    ププ(カ
    *************************
  • コンビニ支払い用紙再送の場合は、フリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡下さい。
  • 再送の手続きをとらせて頂きます。
注文してどのくらいで届くの?時間指定・日にち指定はできる?
  • 通常、発送後2日~1週間程でお届けいたします。ご登録いただいた方はメールにてお届け日をお知らせいたします。また、メール便でのお届けになりますので、日にち指定、時間指定はお受けしておりません。
  • ただし、毎月2袋コースにつきましては宅急便にてお送りしますので日にち指定・時間指定をすることができます。
支払い方法って何があるの?
  • クレジットカード(VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、他20社)、コンビニ決済の2種類をご用意しております。
  • 手数料は弊社で負担いたします。
振込用紙をなくしたんだけどどうすれば良いですか?
  • 再発行いたしますので、フリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。
買い物カゴは安全なの?
  • お客様に安心していただくためにSSL(Secure Socket Layer)を導入しております。
  • お客様情報を暗号化して送信するシステムなので、お客様の個人情報やクレジット情報をお守りできます。
注文確認メールが来ないのですが?
  • お手数をおかけしますが、フリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。
  • また、まれにフリーメールアドレス(Yahoo!メールやHotmailなど)をご利用の際に、迷惑メールのボックスに振り分けられる場合もございますので、お手数ですが、そちらも合わせてご確認ください。
  • 【携帯メールアドレスでご登録のお客様】
  • ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合があります。
  • 「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で[pupustore.com]のご登録を宜しくお願い致します。
返品したいのですが?
  • フリーダイヤル(フリーダイヤル0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡ください。
  • (送料はお客様ご負担となっております。ヤマト宅急便でお送りください。)
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  • 〒810-0073
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  • ププストア
  • 返品についてはコチラをご確認ください。
問い合わせしたのに返信が来ません。
  • 申し訳ございません。再度下記からお問い合わせ下さい。至急対応させていただきます。
  • お問い合わせページ

その他

お声はがきとカレンダーを送るとどうなるの?
  • 【お声はがきとカレンダー両方】を送付いただいたお客様には次回商品を1,000円引きでお届けさせていただきます。
  • 【お声はがき及びカレンダーのみ】を送付いただいたお客様には次回商品を500円引きでお届けさせていただきます。
  • 本割引制度は初回のみに適応され、2回目以降に送付いただいたお客様につきましては、抽選にて割引を適応とさせていただきます。

フェアリームーンとは?

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