Infomation

2018年

年末年始の休業についてのお知らせ(10/15)

年末年始休業期間:2018年12月28日(金)~2019年1月6日(日)

●電話受付:2018年12月27日(金)18時まで

●メール受付:2018年12月27日(金)17時30分まで

●年内発送の受付:2018年12月27日(金)9時まで

期間内は発送を停止しておりますので、商品がなくなりそうな場合やご入用の際はお早めにご連絡いただけますと幸いです。

また、期間内に発送予定のお客様は、予定日より数日前倒して行いますのでご了承くださいませ。

年末年始修期間のお問い合わせについて

回答は2019年1月7日(月)以降順次ご対応させていただきますが、期間中には多数のお問い合わせが寄せられると予想されます。

ご不便をお掛けいたしますが、回答までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。何卒よろしくお願い申し上げます。

決済代行会社変更のお知らせ(10/15)

この度弊社が提携しております「コンビニ後払い」サービスにつきまして、【「GMO後払い」サービスを提供するGMOペイメントサービス(株)】から【「後払い.com(ドットコム)」を提供する(株)キャッチボール】へ変更させて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。

※次回以降のお支払い方法を「クレジットカード決済」に変更ご希望のお客様は、お手数ではございますがこちらのメールアドレス(info@pupustore.com)もしくは、お電話(フリーダイヤル0120-22-0814)にてご連絡をお願いいたします。

※一度変更ご希望の旨をご連絡いただいた方に関しましても、お手数ですが今一度ご連絡いただきますようお願い致します。


≪サービス変更内容≫

1.請求書発行から14日後までにお支払いいただけなかった場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。

2.今後は請求書のデザインが変更となり、振込用紙の振込先は「株式会社キャッチボール」と記載されます。

その他詳細はこちらをご覧ください。→https://atobarai-user.jp/


【重要】送料改訂・配送業者変更のお知らせ(4/16)

この度弊社が提携しております運送会社の運賃値上げに伴い、運送会社及び配送方法を【ヤマト運輸㈱様の宅急便・DM便】から【日本郵政㈱様のゆうパケット】へ変更させて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。

また、配送業者変更に伴い、誠に心苦しい限りではございますが、平成30年3月15日以前にご購入いただいたお客様に関しましては平成30年4月16日出荷分より、送料・サービス内容を改訂させて頂きます。


今後ともお客様にはご迷惑・ご負担を出来る限りおかけしないようさらなる諸経費の削減をはじめ企業努力を続けていく所存でございます。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。


≪2商品以上ご購入で合計金額が5,000円以上(税抜)になる際の送料について≫

【2商品以上ご購入】かつ【同日発送で合計金額が5,000円以上(税抜)】になる場合は、送料が無料となります。

各商品別日発送の際は、大変恐縮ですが合計金額が5,000円以上(税抜)の場合でも送料無料の適用外となります。同日発送にご変更頂ける場合は送料無料に変更のお手続を致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。