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お知らせ

【重要】送料改訂・配送業者変更のお知らせ


新春の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。


昨今、宅配業界においては配送量の増加により労働力の不足が社会問題になるなど、様々な背景から従来の配送サービスの維持が困難な状況にあります。このような状況の中、この度弊社が提携しております運送会社の運賃値上げに伴い、運送会社及び配送方法を【ヤマト運輸㈱様の宅急便・DM便】から【日本郵政㈱様のゆうパケット】へ変更させて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。


また、配送業者変更に伴い、誠に心苦しい限りではございますが、平成30年3月15日以前にご購入いただいたお客様に関しましては平成30年4月16日出荷分より、送料・サービス内容を改訂させて頂きます。弊社ではこれまで、お客様にご負担がかからないよう諸経費の削減をはじめ企業努力を続け、私どもで可能な限り現行の送料無料サービスの維持に努めて参りましたが、送料無料サービスを維持することが困難な状況となった次第でございます。


今後ともお客様にはご迷惑・ご負担を出来る限りおかけしないようさらなる諸経費の削減をはじめ企業努力を続けていく所存でございます。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。


皆様にご負担をおかけすることを深くお詫びいたします。ご無理なお願いであることは重々承知致しておりますが、諸般の事情をご理解頂けますと幸いです。送料改訂・配送業者変更に関しまして、何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、今までと変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。





▼これまでの配送方法が【ヤマト宅急便】の方は下記をご覧ください。


●商品のお受け取り方法について

これまでは配達員の方が商品を直接お渡ししておりましたが、配送方法がゆうパケットに変更となるにあたり、商品のお渡し方法が【ポスト投函】となります。また変更にあたり、今後は配達日・配達時間帯のご指定が出来かねます。ご理解の程切にお願い申し上げます。


●商品梱包について

運送会社変更にあたり、これまでクロネコヤマト様の封筒に商品を入れてお送りしておりましたが、今後は封筒梱包が無い形で商品をお送り致します。こちらの変更に関しまして、何かご不便をおかけする点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


●2商品以上ご購入で同梱発送または配達日指定をご希望の際

下記の場合は、ゆうパケットではなくヤマト宅急便にて全国一律540円(税込)の送料をご負担の上、今まで同様商品を発送させて頂くことが可能でございます。

1.2商品以上まとめて発送で商品幅が大きくなる際(商品により異なりますのでお問い合わせくださいませ。)

2.配達日・配達時間帯の指定をご希望の際


▼2商品以上ご購入で合計金額が5000円以上(税抜)になる際の送料について


【2商品以上ご購入】かつ【同日発送で合計金額が5000円以上(税抜)】になる場合は、送料が無料となります。

各商品別日発送の際は、大変恐縮ですが合計金額が5000円以上(税抜)の場合でも送料無料の適用外となります。同日発送にご変更頂ける場合は送料無料に変更のお手続を致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。