1.「会員」とは、pupu株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス、ププストア（ヘルプページ含む、以下「当サイト」といいます）の定める手続きに従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3.本規約は、ご購入頂いた方（会員）全員に適用されるものです。当サイトにおいてのご購入には会員登録が必要になります。ご購入前にお読み頂きご同意の上お申し込みください。
なお会員登録は無料です。

1.会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2.会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更いたします。

3.パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

• 【緊急対応サービス…1,100円】
• ※お客様のご都合による緊急対応が必要な場合のみ発生いたします。
• ※緊急対応サービスにつきましては、対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。

会員が退会を希望する場合には、会員本人がメールまたはお電話にて弊社までご連絡いただきその旨をお伝えください。その後退会手続きをさせていただきます。
もし定期便の解約や停止のみのご連絡の場合は会員の退会手続きはいたしかねますのでご了承ください。
弊社にて定期便(自動お届けコース)を複数お申し込みの場合には、お申し込みいただいた各製品の「解約・休止」を行った上会員退会のお申し出ください。
※料金の不払いがある場合、退会後に精算の手続きを行わせていただきます。

1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

当社では、当社の各種サービスをご利用いただく上でお客様の個人情報のご登録が必要となります。お客様に安心して当社のホームページ及び各種サービスをご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報の保護を最優先事項として、細心の注意を払い厳重に管理しております。

個人情報の管理・利用について

当社は、個人情報を保護・管理するための万全の対策を行っております。またお預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する利用目的・内容を除き、配送業者や決済会社等の当社が認めた会社・団体・業務委託業者等を含む第三者に提供することはありません。

個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様（代理人を含む）から個人情報について開示・訂正・追加および利用停止に関するお問い合わせは、当社が定める方法でご本人の確認をさせていただいたうえで、速やかに対応します。

SSL（Secure Socket Layer）について

当サイトでは、会員登録やショッピングにおいてお客様から個人情報をいただく場合などの通信においては、安心してご利用いただけるようSSLを採用しております。これにより、内容を暗号化してデータ送信することで、お客様の大切な情報が盗まれたり、故意に改ざんされたりすることがないよう厳重に管理しております。

アクセスログの利用について

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

適用範囲

本プライバシーポリシーは当サイトにのみ適用されます。当サイトからのリンクの貼られている他サイトでの個人情報保護については一切の責任を負いません。

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 5.虚偽の情報を入力すること
6. 6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. 8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. 9.その他当社が不適切と判断すること

1.会員は、購入した商品について、その性質上、適切な保管状況下で保管されたものでなければ、商品の安全性等に問題が生じかねないことを十分に理解し、購入した商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意することとします。
2.当社は、注文の頻度、数量等から、会員が当社の商品の転売を行っている又は転売を行おうとしていると当社が判断した場合、会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りすることがあります。

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、その判断によりサービスの全てまたは一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社に帰責事由ない場合には責任を一切負わないものとします。 当社は、当社の管理下にないウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、有害なものが含まれていないことを保証いたしません。 会員が本規約で禁止されている事項（第７条など）に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所及び会員の住所地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

「定期便とは、定期的な頻度で自動的に商品をお届けするサービスのことです。(単品購入価格よりもお得な購入特価でお送りいたします)定期便の変更、停止・解約をご希望の際は発送準備との兼ね合いもありお時間が必要となる為、必ず「次回発送予定日の10日前まで」にご連絡をいただきますようお願いいたします。
※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」にてご確認ください。

• pupustore　公式LINE
  LINEのチャット窓口では、注文内容や配送状況の確認、契約条件の変更が可能です。LINEリッチメニュー「Q&A」より案内に従ってお手続きください。
• お問い合わせフォーム
  お問い合わせフォームに、ご登録会員様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、契約条件の変更、休止・解約理由と商品名をご記入の上、メッセージを送信してください。
• メール
  ご登録会員様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、契約条件の変更、休止・解約理由と商品名をご記入の上、次のアドレスまでメールにてご連絡下さい。【info@pupustore.com】
• お電話
  上記手段でのご連絡が難しい場合には、平日の営業時間内に「ププストアお客様センター」までお電話をお願いします。
  【ププストアお客様センター】
  フリーダイヤル：0120-22-0814
  受付時間: 10:00～18:00（土日祝日除く）

キャンセル・解約時のご注意

• ・初回特別価格キャンペーンにてご購入の上、初回のみで解約をご希望された場合、初回に発送済みの商品は単品価格でのご購入とさせて頂き、定期便特別価格との差額をご請求させて頂く場合がございます。
• ・次回発送予定日の10日前を過ぎますと、商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。
• ・次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため詳しくは下記「ププストアお客様センター」へお問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

【ご登録のクレジットカードまたはAmazon Payの決済ができかねる場合】

クレジットカードのご利用上限額超過や有効期限切れなどの不具合で、クレジットカードまたはAmazon Payでのお支払いができかねる場合、お支払い方法を『コンビニ後払い』に変更して配送させていただきます。

クレジットカードでのお支払いをご希望の際は、マイページでクレジットカード情報を変更の上、メール、LINEまたはお電話にてご連絡ください。

※マイページでクレジットカード情報の変更のみ行い、メール、LINEまたはお電話にて「ププストアお客様センター」へご連絡がない場合は、支払方法変更の受け付けが完了していない可能性がございます。必ず「ププストアお客様センター」へご一報ください。

【後払い.com（コンビニ決済）】

1.当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。サービスをご利用いただいた場合は、下の記載事項にご同意いただいたものとさせていただきます。
2.ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはコンビニ後払い決済をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へご変更をお願いします。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）でご登録もしくは転送依頼することはできません。
・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させて頂く場合がございます。
3.請求書について
・請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
・商品配送先が注文者住所と異なるご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。（ププストアにかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。）
4.お支払いについて
・銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※2024/10/1より、再請求発行手数料は335円(税込)となります。
お支払いに関する詳細はコチラ

未成年者が商品を購入される場合、保護者の同意を得たものとします。
※ご購入後に親権者様、または後見人様の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者様、または後見人様よりププストアお客様センターまでご連絡ください。 (トラブルを避けるためにも必ずお願いいたします。)

定期便の解約・停止は次回商品発送の10日前までにメールまたはお電話にてご連絡お願いいたします。ププストアLINE公式アカウントのチャット窓口からも可能です。
定期便の初回購入後のキャンセルは商品ご到着後～次回商品発送の10日前までにご連絡お願いいたします。
ご注文後の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」からご確認ください。
※初回特別価格キャンペーンにてご購入の上、初回のみで解約をご希望された場合、初回に発送済みの商品は単品価格でのご購入とさせて頂き、定期便特別価格との差額をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※年間購入おまとめ買いにつきましては、購入後のキャンセル・返品は原則としてお受けいたしかねます。予めご了承ください。

• 【緊急対応サービス…1,100円】
• ※お客様のご都合による緊急対応が必要な場合のみ発生いたします。
• ※緊急対応サービスにつきましては、対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。

※定期コースでは、初回で解約の場合は通常購入扱いとして購入金額との差額を請求いたします。
お支払いを確認後、解約手続きを開始させていただきます。
お支払いを確認できない場合は、手続きが完了しておりませんので次回発送予定日に定期便2回目を発送させていただきます。

• ・アイリーヌ1本定期価格：3,830円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・フェアリームーン1セット通常価格：5,980円（税込）+送料310円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・ラヴージュ1セット定期価格：4,380円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・エヌスミス1個定期価格：3,860円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・とてたま洗ひ肌1個定期価格：3,180円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・ピルク1本定期価格：3,150円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・クオリア1袋定期価格：4,980円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・エミモ1袋定期価格：4,300円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・プウェル1袋定期価格：3,760円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・リティア1袋定期価格：6,460円（税込）+送料275円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）
• ・アドミル1本通常価格：3,980円（税込）+送料310円（税込）-購入金額(税込)＝差額（税込）

輸送中の事故、破損があった場合未開封の商品に限り受付いたします。

お客様のご都合による返品受付は、下記の5つの条件をすべて満たすお客様のみを対象とさせていただきます。

1. 初回ご購入商品であること

2. 初回商品到着後8日以内のご連絡であること

3. 商品未開封であること(明細書同梱)

4. 返送料はお客さまにご負担いただくこと （商品不良など当社の都合による返品時は除きます）

5. 追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと （ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット）

※商品の開封については商品を梱包しているレターパック（箱）の開封においても開封済となります。

事前にご連絡なく商品をご返品頂いた場合、商品をお受け取り出来かねますのでご了承ください。再送が発生した場合は再送手数料（税込550円）をご請求させていただきます。

• 【緊急対応サービス…1,100円】
• ※お客様のご都合による緊急対応が必要な場合のみ発生いたします。
• ※緊急対応サービスにつきましては、対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。