ご注文・お支払いについて
- 未払い分の支払いをしたいのですが、銀行振込はできますか?
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- 銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前と電話番号を必ず入れて、下記の銀行にお振り込み下さい。
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福岡銀行(銀行コード0177)
本店営業部(店番100)
普通 6476161
ププ(カ
************************* - コンビニ支払い用紙再送の場合は、フリーダイヤル(
0120-22-0814)または、お問い合わせページよりご連絡下さい。
- 再送の手続きをとらせて頂きます。
- 銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前と電話番号を必ず入れて、下記の銀行にお振り込み下さい。
- お届け時間・日にち指定はできますか?
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- ポスト投函にてお届けいたしますので、日にち指定、時間指定はお受け出来かねます。
- ご注文商品のお届け方法がご不明な際はお気軽にププストアまでお問い合わせくださいませ。
- 支払い方法って何があるの?
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- クレジットカード(VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、他20社)、Amazon Pay、コンビニ決済の3種類をご用意しております。
- 手数料は弊社で負担いたします。
- 買い物カゴは安全なのですか?
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- お客様に安心していただくためにSSL(Secure Socket Layer)を導入しております。
- お客様情報を暗号化して送信するシステムなので、お客様の個人情報やクレジット情報をお守りできます。
- 注文確認メールが来ないです。
お問い合わせについて
発送頻度・発送予定日のご変更について
定期便の解約・休止・再開について
- 定期便を解約したいのですがどうすればいいですか?
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- 定期便の解約・停止は次回商品発送の10日前までにメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
- 解約ご希望の際は、お問合せページまたはメール、
0120-22-0814(受付時間10:00~18:00 土日・祝日休み)より次回発送予定日の10日前までにお知らせください。
- ※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」からご確認ください。
- ※メールまたはお電話頂き、【休止・解約】専用のLINE公式アカウントにて手続きいたします。
- 1. お問合せページまたはメールもしくはお電話ください。
- 2. お問合せメールの場合:【休止・解約】専用のLINE公式アカウントをご案内いたします。
- 2. お電話の場合:SMSショートメッセージが受信できる電話番号を伺い、ショートメッセージに【休止・解約】専用のLINE公式アカウントをご案内いたします。
- ※このメッセージ受信のみでは手続きが完了していません。必ずLINEのお友達登録の後、トーク画面にてお客様情報を入力頂き手続きをして下さい。
- 3. LINEのお友達登録をしてください。
- ※お友達登録のみでは手続きが完了していません。必ず、トーク画面にてお客様情報を入力頂き手続きをして下さい。
- 4. 自動応答メッセージに従いトーク画面に入力して下さい。
- ※次回発送予定日の10日前を切ってしまった場合、発送準備に入るため、大変恐縮ですが次回発送商品までお受け取りをお願いいたします。
- 解約にともなって違約金等の請求をすることは一切ございませんのでご安心ください。
- なお、一部定期コースでは最低3回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっております。解約については3回目の商品をお受け取り頂き、定期便4回目以降にお願いします。
その他
- お声はがきを送るとどうなるの?
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- お声はがきを送付いただいたお客様には次回商品を500円引きでお届けさせていただきます。
- 本割引制度は初回のみに適応され、2回目以降に送付いただいたお客様につきましては、抽選にて割引を適応とさせていただきます。